LogTech: Transformação de tempo operacional
Logística
A operação de LogTech dependia de digitação manual de documentos de transporte. Seu time de 8 pessoas gastava 15 horas por semana apenas conferindo e lançando informações de guias em 3 sistemas diferentes. Cada erro em digitação causava atraso na expedição ou problema no faturamento.
O Desafio
A operação de LogTech dependia de digitação manual de documentos de transporte. Seu time de 8 pessoas gastava 15 horas por semana apenas conferindo e lançando informações de guias em 3 sistemas diferentes. Cada erro em digitação causava atraso na expedição ou problema no faturamento.
A Solução
Implementamos automação de ponta a ponta: captura de dados de guias de remessa, validação com regras de negócio de LogTech, lançamento automático no sistema de expedição e no ERP. O processo foi mapeado em paralelo por 2 semanas, testado lado a lado com o sistema atual, e implantado com monitoramento 24/7.
Resultados Mensuráveis
Tempo operacional
Antes
15 horas por semana
Depois
30 minutos por semana
Melhoria
-87% em tempo manual
Taxa de erro
Antes
8% de erros de digitação
Depois
0,2% (apenas exceções)
Melhoria
-75% em volume de erro
Economia em folha
Antes
Equivalente a 1 FTE
Depois
Pessoa realocada para triagem
Melhoria
R$ 8.000/mês economizados
Escalabilidade
Antes
Limitado a capacidade do time
Depois
Cresce com volume, não com pessoas
Melhoria
Sem contratação adicional
Timeline
Semanas 1-2
Mapeamento e descoberta do processo
Semanas 2-3
Implementação em paralelo com sistema atual
Go-live + 30-60 dias
Monitoramento e ajustes
Payback
45 dias
"Esperávamos economizar tempo, mas o grande ganho foi eliminar retrabalho e permitir crescimento sem contratar mais gente. Hoje o time sabe exatamente o que mudou e por quê."
Fernando Silva
Gerente de Operações, LogTech
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